Получу ли я кэшбэк, оплачивая заказ при доставке или в пункте выдачи товаров?

Да, вы получите кэшбэк, но начисление кэшбэка за заказы, оплаченные при доставке или в магазине/пункте выдачи товаров, может занять больше времени, чем за заказы, оплаченные онлайн. Способ оплаты (наличными или безналично) не имеет значения и получить кэшбэк можно в любом случае оплаты.

Я не могу перейти в магазин, появляется сообщение: «Ваше расширение для браузера блокирует передачу данных о ваших кликах из Копикот.ру в систему магазинов и не позволяет получать кэшбэк за покупки.» Что делать?

При совершении покупок с кэшбэком мы рекомендуем полностью отключать расширения или использовать для покупок отдельный, «чистый» браузер. Хотим обратить ваше внимание, что любое расширение может повлиять на получение кэшбэка, т. к.большинство расширений, связанных с работой в браузере и обработкой интернет-трафика, имеют возможность изменять данные cookies, либо шифровать трафик. Отключайте блокировщики рекламы и сторонние браузерные расширения:…

Мне не пришёл кэшбэк, что делать?

Если после покупки прошло более 3 дней и кэшбэк не отобразился в вашем профиле, это значит, что магазин не передал в нашу систему информацию о покупке. Ознакомьтесь с частыми причинами утери кэшбэка, возможно, вы найдете ответ. Если вы уверены, что при оформлении заказа сделали все правильно, заполните заявку ниже. Мы все проверим и предоставим вам…

Почему мой кэшбэк отклонён?

Скорее всего, это произошло, если вы не подтвердили заказ, отказались от покупки или выполнили не все условия магазина, например, использовали скидку, не совместимую с кэшбэком или было нарушено другое условие магазина. Чтобы избежать подобного в дальнейшем, рекомендуем ознакомиться с частыми причинами утери кэшбэка. Узнать точную причину, по которой отклонён кэшбэк, можно, обратившись в нашу службу поддержки.

От чего зависит размер кэшбэка?

Каждый магазин устанавливает собственный размер вознаграждения. Это может быть фиксированная процентная ставка или бонус в рублях. Часто магазин может назначать различные ставки в зависимости от категории товара. Информация об актуальных ставках и категориях всегда указана в описании конкретного магазина на нашем сайте. Всегда читайте полное описание магазинов, т.к. многие из них исключают возможность получения кэшбэка…

Каковы сроки рассмотрения и одобрения кэшбэка?

Сроки рассмотрения разнятся в зависимости от магазина, где вы сделали покупку. После подтверждения получения товара в личном кабинете Алиэкспресс магазин начинает бухгалтерскую проверку, которая длится до 30 дней. По завершении проверки статус кэшбэка меняется на «Одобрен» или «Отклонен». Кэшбэк станет доступен к выводу после того, как магазин перечислит нам комиссию за ваши заказы. Оплата обычно…

Сколько нужно ждать кэшбэк после оформления заказа?

Как правило, в течение 15 минут после оплаты кэшбэк отображается в профиле, а на ваш e-mail поступает письмо о новой транзакции. Максимальные сроки обработки кэшбэка в системе — 3 дня. Если кэшбэк не поступил в указанные сроки, значит что-то пошло не так. Ознакомьтесь с частыми причинами утери кэшбэка. Если спустя 3 дня кэшбэк не поступил и…

Что означают статусы кэшбэка «На рассмотрении», «Одобрен», «Доступен к выводу»?

После того, как вы совершили покупку, магазин проверяет все ли условия были выполнены для получения кэшбэка. Пока идет проверка, статус вашей комиссии — «На рассмотрении». По завершении проверки статус кэшбэка меняется на «Одобрен» или «Отклонён». Одобренный кэшбэк станет доступен к выводу после того, как магазин перечислит нам комиссию за ваши заказы. Как только статус кэшбэка…

Как получить кэшбэк?

Зарегистрируйтесь в Kopikot или авторизуйтесь, если вы уже зарегистрированы. Найдите в каталоге нужный вам магазин и перейдите в него с помощью кнопки «В магазин». Рекомендуем перед этим ознакомиться с описанием магазина, т. к. он может иметь особые условия для зачисления кэшбэка. Совершите покупку, как обычно. Кэшбэк отобразится на балансе вашего аккаунта в течение нескольких минут…

Можно ли получить кэшбэк за заказы, совершенные до регистрации в Kopikot или если я забыл перейти через Kopikot?

Для получения кэшбэка обязательным условием является переход на сайт магазина по ссылке Копикот. Соответственно, получить кэшбэк за прошлые заказы, которые были совершены до регистрации в Копикот и без перехода в магазин через наш каталог, нельзя. Чтобы не забывать о том, что вы можете получить кэшбэк, установите наше дополнение для браузера. Оно напомнит вам о возможности…