Как получить персональный пин-код?

Получить пин-код вы можете в настройках профиля только через web версию сайта. В нижней части страницы отобразится кнопка «Сохранить пин-код». Кликните на неё и следуйте дальнейшим инструкциям. Обязательно сохраните его в надёжном месте и не теряйте. Другой возможности увидеть пин в вашем профиле не будет.

Для чего нужен персональный пин-код?

Персональный пин-код — это уникальный четырехзначный номер, который вы получаете один раз на этапе заполнения данных аккаунта в Копикот. Его нельзя сообщать никому, кроме сотрудников службы поддержки при запросе. При необходимости мы сможем убедиться, что к нам обратился именно владелец профиля. Например, он может потребоваться при изменении персональных данных в аккаунте, объединении профилей или проблемах…

Как защитить аккаунт от мошенников?

Мы делаем все возможное для того, чтобы профили наших пользователей были надежно защищены, но не можем гарантировать 100% защиту, так как большая часть ответственности за это лежит на самих пользователях. Обезопасить профиль в Kopikot вам помогут три простых правила: 1) Не используйте одинаковые пароли для входа в электронную почту и для аккаунта в Копикот. 2)…

Зачем нужно указывать номер телефона?/Я хочу изменить номер телефона.

Ваш номер телефона понадобится нам для операции по выводу средств: в виде SMS вам поступит одноразовый пароль для подтверждения платежа. Это позволит обезопасить аккаунт и накопленные средства. Изменить номер телефона вы можете в разделе «Настройки» вашего аккаунта. Для смены вам потребуется подтвердить действие с помощью одноразового пароля, который поступит на ваш прежний номер. В случае,…

Как изменить или восстановить пароль?

Если у вас есть доступ к аккаунту, вы можете изменить пароль в разделе «Настройки» на сайте или в разделе «Аккаунт» в приложении. Для смены пароля введите старый пароль, затем новый и сохраните изменение данных. В случае, если вам не известен старый пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля при входе: На вашу почту придет письмо со ссылкой…