Внимание! Наблюдаются задержки при выводе средств.

Уважаемые пользователи! В настоящее время по техническим причинам наблюдаются задержки в проведении платежей. Мы прикладываем все усилия для решения проблемы в кратчайшие сроки. Не стоит беспокоиться: ваш запрос на выплату будет обработан, как только работа выплатной системы будет восстановлена. Приносим извинения за неудобства.

Почему вывод средств отклонен?

После отмены запроса на вывод на вашу почту, зарегистрированную в сервисе, приходит автоматическое письмо с комментарием о причине отмены и рекомендациями. Если вы не нашли такое письмо, проверьте папку Спам. Если ваша выплата была отменена, ознакомьтесь с возможными причинами ниже и подайте новую заявку на вывод. Причин для отмены запроса может быть несколько : Ошибка…

Есть ли комиссия за вывод средств?

Копикот берет на себя оплату всех комиссий платежным сервисам при перечислении кэшбэка пользователям за исключением комиссии сервиса Paypal. Paypal удержит дополнительную комиссию около 4,4% + 10 рублей от суммы  вашего запроса за перевод.

Как отправить кэшбэк на благотворительность?

Сделать пожертвование в один из фондов, с которыми мы сотрудничаем, можно на этапе вывода средств. При подтверждении платежа поставьте галочку в форме с предложением совершить пожертвование. На появившемся ползунке отмерьте сумму, которую вы готовы отправить на благотворительность, и подтвердите запрос на вывод одноразовым паролем. Вы можете отправить как часть суммы, так и всю.

Что делать, если деньги так и не поступили, хотя после моей заявки на вывод 5 рабочих дней уже прошли?

Мы обязуемся произвести выплату не позднее, чем через 5 рабочих дней с момента отправки запроса на вывод средств. Однако могут быть случаи задержки платежа: принимающая платеж организация может обрабатывать деньги у себя некоторое время. Для уточнения сроков обратитесь в банк, выпустивший карту, или провайдеру, обслуживающему ваш телефон или электронный кошелек; выплата может быть приостановлена нашей…

Как долго будет идти выплата после отправки заявки на вывод?

Максимальные сроки вывода — 5 рабочих дней с даты запроса на вывод. В среднем выплата производится в течение 1-2 рабочих дней. Если вы не получили выплату по истечении 5 рабочих дней, ознакомьтесь с этой статьей.

Как подать запрос на вывод средств?

Как только вы накопили 500 руб. в статусе «Доступно к выводу», вы можете вывести деньги.Через мобильное приложение: Аккаунт — Кэшбэк — Вывести. Заполните реквизиты и отправьте заявку на вывод.Через сайт: Кликните на доступный баланс в верхнем правом углу. Кликните на кнопку «Вывести» и заполните реквизиты для вывода. Новый интерфейс:  Старый интерфейс: Подтвердите отправку запроса на…

Каким способом можно вывести деньги?

Вы сможете выводить деньги на банковскую карту (Visa, Mastercard, МИР, открытые в банках РФ), баланс телефона (номера операторов РФ) или электронный кошелек Paypal. А также на свой аккаунт в Wargaming. Минимальная сумма к выводу — 500 руб. в статусе «Доступно к выводу». Исключение при выводе в Wargaming: минимальная сумма к выводу — 55 руб. Вывести…