Здесь вы можете заполнить форму обратной связи и получить ответ на свой вопрос на электронную почту, которую укажете в заявке. Рекомендуем указать почту, привязанную к профилю Копикот.
Если ваш вопрос срочный, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://www.kopikot.ru Мы онлайн с 8:00 до 16:30 МСК в рабочие дни.
Если вы заметили, что кэшбэк за вашу покупку не поступил в ваш профиль более, чем через 5 дней после покупки, пожалуйста, заполните форму «Мне не пришел кэшбэк» выше. Если с момента покупки прошло более 6 месяцев, мы не сможем найти кэшбэк за нее. Партнеры не принимают такие заявки.
Обратите внимание, что заявки по потерянному кэшбэку из iHerb принимаются лишь в течение 2 месяцев с даты заказа. Если с момента заказа прошло больше времени, партнер не принимает запрос к рассмотрению.
Все заявки обрабатываются в порядке очереди. Ни один запрос не останется без ответа. Максимальные сроки ответа от сотрудников клиентского сервиса — 3 рабочих дня. Если вы не получили ответ в установленные сроки, вероятно, мы не получили ваше письмо. Пожалуйста, продублируйте его. Если ваш вопрос срочный, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте, и мы сможем помочь вам в режиме онлайн.