Не стоит волноваться! Значки могут активироваться в течение суток после выполнения задания, но обычно это происходит в течение 15 минут. Попробуйте подождать 15 минут и обновите страницу со списком ваших значков. Если ваш значок не активировался по истечении суток, пожалуйста, убедитесь, что задание действительно выполнено корректно. В описании некоторых значков мы намеренно не указали точные…
Проверьте папку СПАМ или другие папки в почтовом ящике. Если письма нет, заполните форму «Я не получаю e-mail рассылки и письма».
На сайте в разделе Настройки рассылки вашего профиля вы можете настроить получение писем так, как вам удобно, или отписаться от рассылки вообще. Также вы можете отписаться, нажав кнопку Отписаться, которая находится в нижней части каждого письма. Обратите внимание, что невозможно отписаться от автоматических писем — об отправленном или отмененном запросе на вывод средств, письма о…
При совершении покупок с кэшбэком мы рекомендуем полностью отключать расширения или использовать для покупок отдельный, «чистый» браузер. Вы можете даже не знать о существовании блокировщиков рекламы и других расширений в вашем браузере. Например, при установке Яндекс браузера такие расширения установлены и активны в нем по умолчанию. Чтобы убедиться, что ничего не помешает кэшбэку зачислиться на…
Если во время оформления заказа вы используете бонусные программы, такие как «Много.ру» и любые другие, а также собственные бонусные программы магазинов или купонные сайты, то мы не гарантируем зачисление кэшбэка, т. к. такие программы имеют приоритет перед кэшбэк-сайтами и могут «перебить» комиссию за ваш заказ.
Промокоды магазинов и их партнеров, которые вы нашли не на Kopikot.ru, не совместимы с кэшбэком. Исключение составляют скидки и промокоды, представленные на нашем сайте в разделе «Скидки».
Оформив заказ в магазине по телефону, вы не сможете получить кэшбэк, т.к. ваш клик через Kopikot и последующий заказ онлайн обязательны для получения бонуса за покупку. Также, если вы оформили заказ онлайн, но затем с вами связался сотрудник магазина для подтверждения заказа и вы внесли изменения в состав заказа (добавили или убрали позиции), то заказ…
Необходимо добавлять товар в корзину только после перехода на сайт магазина через Kopikot. В противном случае в системе магазина может быть сохранена информация, что к покупке привел клик по прямой ссылке магазина, а не по нашей партнерской. Тогда магазин не оплатит нам комиссию за такой заказ, и, соответственно, кэшбэк не будет зачислен. При этом поиск…
Если во время оформления покупки в вашем браузере были открыты другие окна с сайтами, содержащими рекламные баннеры и ссылки на магазины-партнеры Kopikot.ru, то скорее всего, вам не удастся получить кэшбэк (технически эти баннеры могут перезаписать cookies, и ваш бонус уйдет владельцам этих сайтов). Старайтесь не открывать подобные сайты в день совершения покупки, а в идеале…
Если вы заметили, что кэшбэк за покупки стал часто теряться, рекомендуем вам очищать cookies в настройках вашего браузера, предварительно закрыв в нем все вкладки, а затем переходить на сайт Kopikot.ru и совершать покупки. Скопившаяся в браузере информация способна «перебивать» клики через наш сервис.