Как правило, в течение 15 минут после оплаты кэшбэк отображается в профиле, а на ваш e-mail поступает письмо о новой транзакции.
Максимальные сроки обработки кэшбэка в системе — 3 дня. Если кэшбэк не поступил в указанные сроки, значит что-то пошло не так. Ознакомьтесь с частыми причинами утери кэшбэка.
Если спустя 3 дня кэшбэк не поступил и вы не нашли причину по ссылке выше, заполните форму «Мне не пришел кэшбэк». Мы сделаем запрос в магазин для проверки.